Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, não usado ou sem sinais de uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

 

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco através do formulário na página "Contato". Se sua devolução for aprovada, enviaremos a você um etiqueta para devolução e instruções sobre como e onde enviar seu pacote. Observe que itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.

 

Você pode sempre entrar em contato conosco para qualquer dúvida relacionada a devoluções por e-mail usando o formulário na página "Contato". Você pode acessar o formulário clicando em "Contato" no rodapé de nosso site.